Zicasso è una piattaforma statunitense utilizzata da Agenzie Viaggi e Tour Operator specializzati soprattutto in viaggi personalizzati, tailor made e di fascia medio-alta. La particolarità del modello è importante anche dal punto di vista fiscale: Zicasso non vende il viaggio al cliente, ma mette in contatto il viaggiatore con operatori turistici selezionati. È quindi necessario distinguere nettamente la vendita del viaggio dalla commissione dovuta alla piattaforma.
Cos’è Zicasso e come funziona
Zicasso, Inc., con sede a Mountain View in California, si definisce espressamente un “referral service”. Il cliente inserisce la propria richiesta di viaggio e viene messo in contatto normalmente con due specialisti selezionati tra Agenzie Viaggi e Tour Operator. Zicasso dichiara di ammettere alla propria rete solo una quota molto ridotta degli operatori candidati, indicata come il 2% dei boutique tour operator e travel agent valutati.
L’operatore prescelto costruisce l’itinerario, gestisce le prenotazioni e conclude direttamente il contratto con il viaggiatore. Anche il pagamento viene effettuato dal cliente direttamente all’Agenzia o al Tour Operator. Zicasso non diventa quindi controparte del contratto turistico.
Devi essere registrato per continuare a leggere l'articolo
